大手量販が動いてくれないかな?
交換処理やら返品でかなりの損失になっているんじゃまいか?
何よりも買った人を不快にするようなものを売るべきじゃない。
メーカー側でだめなら、大手量販あたりがこういう現象があるってことを示しすとか、
販売停止にすべきだと思うよ。