>>221
本体の再起動でなおらなければ
その他のインストール済みアプリ一覧から
Appsを一度強制停止して、下にあるデータの削除をタップ
Appsは両方あるから、上と下両方同じ手順で行う

俺がAppsの不具合が出てサポートい問い合わせたときはこれで一つの症状は治った
まぁ一番確実なのはサポートに連絡することだが