質問スレから移動してきました。
ファクトリーリセットしたいんだけど、ボタン長押ししてもリカバリーモードに進めません

画面はFirmware update encountered an issueの警告画面が出てて、
Kies使ってリカバリーしろと書かれてるんですけどKiesが認識してくれない

root化したことないんだが急に文鎮化して、知識もないのに焦って純正ROM焼こうとしてうまくいかず、
上記警告画面になってしまいました

どうにかリセットする方法はないですか？