サポートはNasneの時に懲りてる・・
「・お客様のインストールしたアプリが影響してるのでは・・
 ・・・初期化しても治らず。
 ・お客様のWifi環境が悪いのでは・・
 ・・・無線LANルーターを買い換えても治らず・・
 ・この件での交換は出来ません。
 ・他の解決法が見つかり次第連絡いたします。
 その後JBアップデートで治るも連絡一切無し。」

今回の件でもオチが見える!!
まあ、苦情言わなければアップデートすらしなくなる可能性はあるけどね。