誤解のないように言っておくが、誠意を要求した先は代理店じゃなく客サポのほうな。
だいたい『快適』だとか虚実の内容のメールを送ってアップデートを促すなんて企業としてどうかしてる。
自己責任とか言う人がいるが、企業が太鼓判を押して勧めてきたのが害悪だったのなら責任は企業にあるだろ。
「旨いから食べて」、って言われて食べたら食中毒になった。これは自己責任？
うちは知りません、など言う企業や人は終わってるね。
これでも併売店の店長をやってた身だから店頭の苦労はよく分かる。内情をよく理解してるから強気の交渉ができるんだよね。
販売業に従事したことのない普通の人にはわからない世界でしたかなｗ