トップページ⇒android
986コメント304KB

【強制パケ漏れ】au.NETで課金された奴 1人目【庭】

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさん＠お腹いっぱい。2012/03/20(火) 12:15:41.53ID:bLrwIdM4
　
auのAndroidスマートフォンを「IS.NET」に加入せず契約しているすべて
の契約者が被害者となる可能性が高い欠陥です。

現状では【データ通信OFF】に設定していても【パケ漏れ】が発生します。
「IS.NET（315円/月）」に加入していなくても「au.NET（525円/月）」に
強制的に加入させられ、バケット代が課金されます。

報告されている【パケ漏れ】の状況は？
●SMS（Cメール）の送信時
●au Marketの利用時
●auかんたん決済の利用時

【パケ漏れ】のソースは？
●auお客様センター「157」に電話する
●「パケ漏れ au」で検索する

契約書に記載されてないの？
●（略）パケット通信が発生します（データ通信OFF設定時を除く）ので

auからの回答例
●課金取消や返金はできないが、翌月の利用料から同額を値引する
●データ通信OFFの設定でも、パケット通信をする事は欠陥ではない
●プリインストールのアプリでも、パケ漏れが発生する可能性がある

電波という社会インフラをいい加減な企業に任せてはいけません、
絶対にこの問題の改善と契約者・総務省への説明を求めます。

総務省の行政指導例
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_01000029.html
消費者庁の通報窓口
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
消費生活センターの通報窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/
auの契約書
http://www.au.kddi.com/service/mobile/support/pdf/goriyo.pdf

au 【データ通信OFF】でSMS送信不可 改善要求 2＞被害報告あり
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1328282337/
auのスマホを最低料金で使う貧乏人スレ18＞被害報告あり
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1327553696/

------------------------------------------------------------------
注：荒らし、ステマ、KDDIエボルバ社員、業者、はお断りします。
------------------------------------------------------------------
0153名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:30:29.71ID:0BJqnvlh
毎月、誤課金の返金請求するのが面倒なんだよ（怒）
そのうち請求を忘れたり面倒になるんだろうな、ソレが庭の罠なんだろう

auの総契約数35百万件−IS.NET等の契約数28百万件＝鴨7百万件
鴨7百万件×au.NET/月額500円×12ヶ月＝42,000百万円

庭は毎年au.NET代で420億円も稼げるのか...こりゃ欠陥様々じゃねｗ

契約数のソース
http://www.tca.or.jp/database/2012/02/
0154名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:44:42.36ID:qSctmC10
漏らさない人はCメールとかかんたん決済とか使ってないだけじゃない？
ソースは俺ｗ
0155名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:49:51.21ID:vzJRetj4
何をしたら課金になってしまうんだろうな
0156名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:51:31.70ID:ViamZW1K
>>154
使ってないけど毎月漏れてる(´･ω･`)
0157名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:58:23.89ID:vzJRetj4
>>156
ちなみに機種は？
0158名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 22:58:40.84ID:Px3z72ky
>>152
「データ通信OFF」で「パケ漏れ」したスマホを晒していかないか？

俺は、IS11SとIS12S　原因は未だ不明
0159名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 23:00:39.15ID:UmQtmFRI
うちのphotonは今の所大丈夫かな
漏れたら報告する
0160名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 23:04:21.15ID:vzJRetj4
確かに機種の仕様って可能性も無くはないよな
0161名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 23:37:14.93ID:PuDXmYvd
IS11S。原因は全くわからん。
Cメールは使ったことないしモバイル通信はずっとOFF。
au one Marketは標準搭載アプリのアップデートのためにときどき開く。
有料アプリは買ったことない。
0162名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/01(日) 23:57:21.87ID:hehCd65e
>>161
>>1 にau one Marketって書いてあるから、その時に漏れてるんじゃ
0163名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:07:14.46ID:bIRWWXRW
INFOBAR A01だけど、データ通信オフにしてたのにここ2日間勝手にオンにチェック入ってて漏れた。
心当たりはカカオトークの設定にCメール受信が必要だったこと。(チェックは自分で外してないし受信も出来なかった)
それかgoogleのナビ使ってる時にやたら「GPS信号が途絶えました」みたいなアナウンスが流れてたから
それで勝手に３G接続しようと試みたのか。
それぞれ気づいてすぐデータオフにチェックしたけど起きたらオンになって(通信はしてなかったけど)焦った。
0164名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:17:50.27ID:Cafvm33w
アプリがくせものだよなー
0165名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:19:27.40ID:bIRWWXRW
>>163だけど日本語でおｋになってた済まない。
チェック外すとか入れるとかの表現がめちゃくちゃになってるけど
自分では常にモバイルデータ通信オフにしてたはずなのに、いつのまにか勝手にオンになってて恐ろしい、って話ね。
0166名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:31:08.91ID:wrOwX4H7
Is11sだけど、購入時に店員から｢wifi運用時のGPS使用は漏れる危険性有り｣と言われていたが、半年GPSをかなり使ったけど一切漏れてないよ。
ただカーナビ代わりには3G通信offだと精度が低過ぎて使い物にならないな。
0167名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:33:14.98ID:Cafvm33w
>>165
やばいなw
アプリが原因だとすると面倒だよな
0168名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 02:35:26.22ID:Cafvm33w
>>166
同じ11Sでも漏れありと無しいることが分かった
ありがとう
機種依存じゃないとすると面倒だなこれ
0169名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 03:00:16.72ID:bIRWWXRW
度々すいません＞163だけど解決したっぽい。
ttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000159843/SortID=13998769/
↑の、おやすみ省エネのレベル２設定が原因っぽい。最近設定したばかりだから。
レベル２設定だとオンタイマーでデータ通信もオンになるらしいので１に設定しなおしました。
自分でそういう設定にしたのでこれは「漏れた」でも「勝手にオン」でもなかったようで大変申し訳ない。
isnet解約する前に気づいてよかった・・・。
0170名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 04:57:52.77ID:nVepB2GL
>>169
実はこういう罠が張り巡らされてるんでは？w
0171名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 08:45:47.58ID:8t1qeunR
確かにIS１２Sはパケ漏れするよ。

どのアプリが悪いのかわからないけど
一瞬３Gが点滅する。

モバイルデータはもちろんオフ。
ジュースデフェンダーでパケット
遮断している。
IS06では同じ方法でパケ漏れ
したことなかったから
ACRO特有の現象かもしれない。
0172名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 13:22:02.98ID:1LGx3Ril
>>171
JD使ってるなら3G点滅したときくらいログ見たらいいのに
0173名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 13:29:38.56ID:H/Xn19kT
evo3dを一月使ってみたけどパケ漏れしてないよ
機種依存なのかなあ
0174名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 19:06:20.23ID:9kXc5k+S
>>133
Windows phoneは勝手に通信しないの？
確かにWillcomのWindows mobileを使っていた時は、普段の通信は確実にOFF出来ていたが。

>>138
データ通信のチェック外してなかったら、パケット代100円は軽く超えるんじゃない？
少なくともAndroidなら。

>>173
EVO 3Dにはおかんモードがあるけど、それ使わなくても漏れてないの？
0175名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 20:53:29.71ID:FnS9HwLQ
IS12S
機種変更して1ヶ月もたってないのに2回もパケ漏れしやがった
プリインアプリが大杉、どいつが犯人か解らんので怖いわ
0176名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 20:56:01.00ID:Cafvm33w
XPERIAパケ漏れ多いな
0177名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/02(月) 23:51:59.57ID:qclJ6G5K
Xperiaが洩らしやすいのか、Xperiaが売れてユーザが多いだけか？
漏れた犯人を追及できるような、パケット内容などのログをとれるアプリがあれば教えてほしい。
rootを取ってなにがあっても通信できないようにとかできないかな？
0178名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 01:31:06.21ID:sNt7bfsG
漏れるってわかってるんだから

SIM
抜けば
いいじゃん?
0179名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 01:58:20.05ID:P3tn2cxd
電話欲しいだろ

電話＋wifi契約だと
ウィルコム 980でキャリア、＋980で他も10分以内無料通話
ソフトバンク 980＋315でキャリア内
docomo 980で1000円分
au 980で1000円分かキャリア内無料、aunetトラップ

でいいのかな？
aunetさえ回避すればやっぱ価値あるかな
もしくはicカードロックやめろ
0180名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 02:00:10.76ID:sNt7bfsG
MNPもあるよ? しかもその方が安いときた
0181名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 02:58:15.31ID:R1lRW4zf
auはMNPのキャッシュバックもあるし、毎月割を利用できれば最高で毎月5円になる。
これでキャリア内無料(夜間以外)＋家族間無料だからおいしい。
0182名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 10:00:52.22ID:sNt7bfsG
おそらくパケット漏れを完全に防ぐことは通信方式的・技術的に困難。
でもやろうとおもえばau.netの課金最低パケット数にマージンをとることで
運用での対応は出来るんだよね。
それをやらないということは、課金されたくない奴はdocomoなりソフトバンクなりに
いってもらって結構、と暗黙に言ってるということだよね。
キャリアにお前ら要らないって言われてもしぶとく残る理由って、何?
0183名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 10:46:56.49ID:maDbwSDs
対策取れない人はどこいっても漏らす人
すでにイラナイって言われたのかもねｗ
基本的にはユーザーの脳汁が漏れてる可能性が一番高い
0184名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 20:15:27.29ID:NBQ9HU76
>>182
一括払いで購入した端末代とMNPに係る費用をauが弁済する
のなら即座にキャリアを変更したいな
他社なら正規な方法でパケ漏れを防げるからね
01851582012/04/03(火) 21:36:59.59ID:HDrW2csf
端末名を晒し出したら荒らしが増えたな

今日、先月分について返金の請求をして今月分から減算になった
いい加減にしてくれよ、毎月の定例行事になってるぞ
IS12Sに変えたらパケ漏れしなくなることに期待してたのに(-_-;)
0186名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 21:59:52.81ID:4Vo2PTXf
ガラケーはこんなこと起きないんだからスマホでもそうできると思うんだけど無理なのかね
今度新規でスマホにしようと思ってるんだけど怖いわ
ユニバーサルサービス料のみで運用するから次の月の料金から引きますとか言われても困るわ
0187名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/03(火) 23:53:23.35ID:LnqaaX84
【情報求む】

SIM差しで寝かせておいたIS11Sが4/2に漏らした。(45パケット)
調べてみると4/2にキャリメアプリのアップデートがあったので、これが絡んでいる可能性があるかも。(自分はアプリ手動更新にしているのでアプデされてない)

http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120329.html

該当機種で心当たりのある方いらっしゃらないでしょうか？
0188名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 08:02:46.70ID:KkVvUXp4
完全にイタチじゃね
0189名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 14:15:56.67ID:8JwzNcsf
寝かすのになんでSIM挿し電源入りなのか

0190名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 15:28:18.94ID:nNUJBfuH
手動更新でも漏らすのか？
0191名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 18:33:39.06ID:NutycjE/
Xperia以外でパケ漏れした報告がないけど機種依存なの？
他の端末ではどうかな、別スレでIS04の事例を見た気がするのだが・・・
0192名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 18:37:06.06ID:M3XFvdzy
少なくともA01とIS12SHは漏らすよ
ソースは両方使ってる俺
ただ起動時にlifelogで個人データを送ってるという別物かもしれん
0193名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 19:09:55.79ID:/2RzdrmD
うちのレグザたんはお漏らししないよ
0194名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 19:27:15.13ID:OrJ773VN
パケ漏れした場合、客センに報告してる？
0195名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 19:37:39.10ID:SkHVFLFw
>>194
毎月クレームして返金してもらってる
但し、当初は欠陥を認めず往生したわ
0196名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/04(水) 21:01:22.96ID:cMmW8/Yu
androidのsim制御が糞なのが原因？
0197名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 09:09:36.55ID:Mhed1FQr
IS12T、IS04FV問題なし。
acroとacroHDの報告多いね、MとSCは前例ない？
0198名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 09:57:23.18ID:5dlmBUK+
アローズの漏れ報告はないのか？
0199名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 10:36:48.04ID:7QO8tfC1
ﾉ
IS13SH漏れ歴ありです
0200名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 14:44:58.67ID:ibjOvpdy
サポセンにTELしたが、au.NETの件はもううんざりといった口調だったな。
尚、例によって上席の人の連絡待ち
0201名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 15:02:00.40ID:aO7+wdW5
>>199
データ通信設定をオフにしてた？
何回くらい漏れた？
0202名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 20:31:33.12ID:mEj4B+dG
>>200
その上席の知識だって怪しいよ

欠陥を誤魔化す為に平気で嘘も言いやがるしね
消費者センターを通すと対応が変わったけどねw
九州某センターの統括責任者、お前の事だよ！
0203名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 20:32:00.53ID:6rhuY6+W
infobarA01スペックあれだから通話専用契約で持ちたいんだが漏れ機だよなぁ
0204名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 21:12:37.12ID:5arLu1d6
>>198
欠陥のデパート、の異名を持つそいつが
パケ漏れしないのなら、少し見直すw

流石にWiMAX機をWiFi 運用している奴は
極少数だろうが・・・・・
0205名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 21:19:43.08ID:nSTy7Krn
SCだけどWIFI運用で漏れ無いよ
0206名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/05(木) 22:13:38.57ID:/wFH9bZM
MIRACH使ってるやついる？
0207名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 15:02:52.14ID:OIjGPmrC
なんか変だと思ったら漏れるっていう人の反応が集団ストーカースレの患者さんと同じだったからか・・・
0208名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 15:47:30.88ID:mYxI57gX
>>204
１日に何回も再起動してるアロESだけど
昨日TELで確認したところ漏れがなかった

でも怖いからもう電源切って眠らそうかな


0209名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 17:45:45.28ID:kNk9PpMF
でざいあ〜♪
0210名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 18:05:18.85ID:Jl9wTMI1
>>206
wifi運用で1週間ほどしか使ってないけど今のところは漏れてないな
0211名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 18:26:14.67ID:QY7X1KB2
>>210
一週間か、まだまだ分からんか

auのICカード抜いても一応wifiでネットは出来るよね？
電話できない＆電波的な理由で電池の消耗激しくなりそうだけど…
0212名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 18:41:06.98ID:iDWJrAuu

スマンm(__)m

エボルバがパケ漏れは欠陥ではないと言い張るので、
我満できなくなって、このスレの存在を伝えてしまった
最近の変な書込はその為だと思う、本当にスマン
0213名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 18:43:05.16ID:mYxI57gX
>>211
機内モードでwifiオンにすればいいじゃん
0214名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 19:19:18.76ID:pw5UY2yq
>>212
欠陥でないならなんなんだろうw
0215名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 19:29:20.97ID:EA1fYb7j
設定ミス
0216名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 20:13:05.81ID:QY7X1KB2
>>213
機内モードでwifiオンにした状態でもパケ漏れ起きることあるんじゃないの？
0217名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 21:26:17.15ID:sCsfDSMs
>>212
謝る必要は無いよ。
彼らは常にネットを監視するのも仕事の一つだし。
2chは何だかんだいって影響大きいからな
0218名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 21:30:00.09ID:3mWWVaT8
SIM抜いてガラケーに挿した場合でもパケ漏れってするのかな？
0219名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:00:53.00ID:/i2k2n4E
あふぉは放置するとして
SIM挿しでWiFi運用の人に重要なスレであることに変わりはない
0220名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:21:34.36ID:S8TylCVq
最初のころはいいスレかとも思っていたけれど
漏れてるアプリの特定証拠もでないし再現性もないしそういう情報共有一切ないのがね…
クレームの仕方が参考になるくらいか
0221名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:21:38.31ID:EA1fYb7j
たかが315円/月も払えない貧乏人のスレであることには変わりはない
0222名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:24:28.77ID:QY7X1KB2
ISNETに入ればパケ漏れなくなるのか、知らなかった
0223名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:34:25.17ID:MDxyeF+k
EVO 3Dで庭デビューしたけど、このスレ見てるとSIM抜かないと安心出来ない感じなのかｗ
0224名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:35:45.77ID:iMJxA36q
>>223
EVOは操作間違えない限り、まず漏れないよ
0225名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 22:58:58.84ID:MDxyeF+k
>>224
過去ログ見るとEVO 3Dの運用報告あるんだね。
参考にしてみるよ、サンクス。
0226名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 23:45:22.30ID:70n/UDob

WEB de 請求書に、先月分の請求がきたので晒すｗ

基本料金　914
ａｕ．ＮＥＴ月額利用料　500

調整額ａｕ．ＮＥＴ月額利用料　-500
調整額パケット通信料　-31
　　
ユニバーサルサービス料 5
消費税額　44
＜合計＞　932

毎月パケ漏れで課金されているが、翌月に調整させている。
0227名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/06(金) 23:55:18.05ID:cClOY/Eb
acroだけど、4/2パケ漏れの件は結局原因不明。
http://i.imgur.com/syn4C.jpg
0228名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 00:16:17.61ID:W8mo5min
おっ、昨日開通のローソンwifiは2chにもカキコできるな
0229名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 00:34:29.72ID:jvip3sWO
自演し放題だな
0230名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 00:38:32.59ID:W8mo5min
自演test
0231名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 00:38:35.67ID:OCegbbtK
自演test
0232名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 00:41:12.34ID:lFnrHb7o
自演test
0233名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 02:19:54.31ID:PyR2e2Wt
隣にローソン出来たらいいんだが
0234名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 10:02:15.02ID:rfcdLrWV
>>222
変わらないと思うよ
0235名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 11:10:07.76ID:2MZfOj37
皮肉だろう
0236名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 13:29:36.02ID:L8P+i/OC
パケ漏れが欠陥でないって言うのなら、
消費生活センターに通報したら？
直ぐに対応が変わるよwソースは俺
0237名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 13:58:55.90ID:rfcdLrWV
だれも消費者センターに行ってないのか？

どっかのキャリアは行っても謝罪もしないそうだ
0238名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 14:03:44.81ID:M9avmos0
>>226
調整額って名目で返金されているのか
俺も返金請求してみようかな
0239名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 15:30:28.53ID:bEiNPUaG
>>228
ポイント貯めない人だけどPontaに加入したわw
こりゃ便利、本当に無料なのも良いね
0240名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 18:25:25.04ID:3lzO2MJR
>>238
最初の応対者は知らないと言いはるから、少しゴリ押しが必要。
0241名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 18:36:17.51ID:1VwVqwad
>>240
226だが、俺も担当者が3回変わったわw
0242名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 19:10:02.43ID:qNMDljFo
購入前に問い合わせしたが、そんな事象はないと言われた
0243名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 19:20:27.88ID:rfcdLrWV
>>240
毎月 そのオペレーションをするの？
0244名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 19:51:41.76ID:6TpZUmb4
初めてのスマホでskype au課金されたﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･* !!!!!
auマーケットで検索してskype一つしか引っかからんかったし
skype auって名前じゃないから無事だと思ったのがミスだったわ
0245名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 20:36:03.84ID:7W8YfcCz
ローソンwifiﾜﾛﾀ(もちろん公開串だが)

茸に金払って公衆無線LANを使っていた俺は何だったのか…
0246名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 22:35:01.52ID:s8WARs+5
XPERIA ACRO HDも41パケット漏れとる
なんだこれ
0247名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 22:38:54.82ID:jqQi5lW9
もうSIM抜けよｗ
0248名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 23:13:27.40ID:Sg0zEUJQ
au　Marketって起動せん方がええのかな。
なんかパケ漏れしそうなアプリばっか落とさせるよねｗ
0249名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/07(土) 23:27:07.71ID:rfcdLrWV
>>248
それ自体漏れるんでしよ
0250別スレ2082012/04/08(日) 00:52:36.15ID:gPTBmvkk
これからauへ不当料金を返金請求する人たちへのアドバイス

現在、auお客様センターは、KDDIエボルバというKDDIの子会社が運営して
いますが、残念ながら同社の対応能力は非常に低いのが現実です。
その為、何度も（パケ漏れの都度）返金を受ける為には、KDDI本社部門ま
で交渉しなければならないケースがほとんどだと思われます。

以下、交渉のルートについて

auお客様センター（一次受付・KDDIエボルバの派遣レベル）
　　　　　　　↓
auお客様センター（二次受付・KDDIエボルバの派遣か社員レベル）
　　　　　　　↓
auお客様センター（統括責任者・KDDIエボルバの社員レベル）
　　　　　　　↓
KDDIお客様相談室（KDDI本社部門の社員レベル）

KDDIエボルバとでは話になりませんので、すぐにでもKDDIお客様相談室と
交渉すべきなのですが、実は連絡先は同じ「157」なのです。

子会社のKDDIエボルバとしては親会社に繋ぐクレームは握り潰したい訳で、
KDDIお客様相談室に繋ぐよう依頼しても、すんなりとは繋いでくれません。

その為、KDDIエボルバとの交渉を記録（録音）しておく事が大切です。
経験された方なら分かると思いますが、同社の回答には責任者レベルでも
間違いが多く、酷い場合には明らかな嘘を言われるケースも多いからです。

それで言質をとってから、KDDIお客様相談室に繋ぐことを要求しましょう。
以降は、相談員次第となりますが、遥かにまともな交渉が可能になります。

以上、拙い経験からですが皆様のお役に立ちましたら幸いです。
0251名無しさん＠お腹いっぱい。2012/04/08(日) 00:59:48.70ID:Y6IlmXuk
トランシーバーとして、8万使った
0252別スレ2082012/04/08(日) 01:10:49.19ID:gPTBmvkk
尚、私自身の交渉経過を別スレに晒しておりますので、何かの参考になり
ましたら幸いです。

au 【データ通信OFF】でSMS送信不可 改善要求 2
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1328282337/296-298

ちなみに私の現状は「原因究明中であるが対策が見つかるまで、自動的に
毎月のパケット代等を翌月に返金する」といった経過措置になっています。
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています